63% россиян пожаловались на плохой сервис на российских курортах

Как сообщили «РИА Новости» в пресс-службе общественной организации «Российский фонд мира», наиболее распространенные жалобы отечественных туристов, отдыхавших в России в зимние каникулы, касались качества обслуживания.

Опрос был проведен в декабре 2022 года среди 1238 граждан старше 18 лет во всех федеральных округах России.

63 процента путешественников сообщили, что во время прошлого отпуска они сталкивались с плохим обслуживанием на отечественных курортах. Основные жалобы (44 процента) касались плохого обслуживания в номерах и взаимодействия с персоналом отеля.

Также аналитические данные показали, что при выборе жилья 70% россиян предпочитают останавливаться в гостиницах средней ценовой категории, еще 12% снимают квартиры или комнаты у местных жителей. А четверть россиян испытывали проблемы с поиском жилья после прекращения функционирования иностранных сервисов.

35% соотечественников были недовольны обслуживанием в ресторанах и пунктах быстрого питания, 16% — обслуживанием на рынках и других торговых точках, 5% — качеством экскурсионных услуг.

Среди других жалоб были задержки и переносы рейсов, пробки и дорожные ситуации, отсутствие средств индивидуальной защиты в общественных местах и отсутствие справочной информации в местах отдыха.

 

Фото: set-travel.com

Поделиться:

Подписывайтесь на краткие, но содержательные новости со всего мира
глазами молодого поколения в Телеграм и ВКонтакте.

Почитайте также

Среднемесячный доход богатых россиян составляет 227 тысяч рублей

5 Среднемесячный доход на душу населения состоятельных граждан Российской Федерации составляет 227 тысяч рублей, говорится …