Похожие статьи
Искусственный интеллект (ИИ) все больше входит в нашу жизнь, начиная с новых предложений, таких как ChatGPT, и заканчивая уже существующими голосовыми системами, такими как автоматические телефонные службы, кассы самообслуживания, Siri от Apple и Alexa от Amazon. Хотя эти технологии в основном приносят нам пользу, они могут использоваться и во вред — например, в мошеннических звонках, — поэтому важно знать, как их распознать.
Согласно недавнему исследованию, проведенному компанией Baycrest, пожилые люди, по сравнению со своими более молодыми сверстниками, хуже различают речь, генерируемую компьютером (ИИ), и человеческую речь.
«Результаты этого исследования компьютерной речи, сгенерированной искусственным интеллектом, позволяют предположить, что пожилые люди могут подвергаться большему риску стать жертвами чьего-либо насилия», — рассказывает доктор Бьорн Херрманн, руководитель отдела исследований слухового старения в Baycrest Canada, научный сотрудник Исследовательского института Baycrest Rothman Research Institute и ведущий автор исследования.
Хотя эта область исследований все еще находится в зачаточном состоянии, дальнейшие выводы могут привести к разработке образовательных программ для пожилых людей, чтобы помочь им справиться с этими проблемами.
В этом исследовании, первом исследовании распознавания речи с помощью искусственного интеллекта у пожилых людей, взрослые младше (~30 лет) и старше (~60 лет) слушали предложения, произнесенные 10 разными людьми (5 мужчин, 5 женщин), и предложения, созданные с помощью 10 голосов искусственного интеллекта (5 мужчин, 5 женщин).
В одном эксперименте участников спрашивали, насколько естественными, по их мнению, являются голоса людей и ИИ. В другом эксперименте их просили определить, кем было произнесено предложение — человеческим голосом или голосом ИИ.
Результаты показали, что, по сравнению с молодыми людьми, пожилые люди считали речь искусственного интеллекта более естественной и были менее способны правильно определить, когда речь была сгенерирована компьютером.
Причины этого явления остаются неясными и являются предметом дальнейшего изучения доктора Херрманна и его команды. Хотя они исключили из числа факторов потерю слуха и знакомство с технологией искусственного интеллекта, это может быть связано со снижением способности пожилых людей распознавать различные эмоции в речи.
«С возрастом мы, кажется, обращаем больше внимания на слова в речи, а не на ее ритм и интонацию, когда пытаемся получить информацию о выражаемых эмоциях, — отмечает доктор Херрманн. — Возможно, распознавание речи ИИ основано на обработке ритма и интонации, а не слов, что может объяснить снижение способности пожилых людей распознавать речь ИИ».
Результаты этого и будущих исследований могут помочь в разработке интерактивных технологий ИИ для пожилых людей, а также в разработке учебных программ, связанных с ИИ. Подобные технологии часто основаны на речевом ИИ и все чаще используются в медицине, долгосрочном уходе и других областях поддержки пожилых людей.
Например, терапевтические роботы с искусственным интеллектом могут использоваться для успокоения и умиротворения людей, испытывающих тревогу из-за деменции.
Лучше понимая, как пожилые люди воспринимают речь с использованием ИИ, мы можем гарантировать, что технологии с использованием ИИ будут эффективно реагировать на их потребности, что в конечном итоге улучшит качество их жизни и поможет им вести жизнь, полную смысла, вдохновения и самореализации, подчеркивают ученые.
Статья опубликована в «Международный журнал речевых технологий».
Эксклюзивный перевод
Фото: pgdv.ru
О светлом будущем заботятся политики, о светлом прошлом – историки, о светлом настоящем – журналисты.
