Исследователи из Калифорнийского университета в Сан-Франциско совместно с коллегами из Школы менеджмента Коллиера при Тель-Авивском университете обнаружили, что люди, использующие смайлики в переписке, пользуются гораздо меньшим доверием. Этой информацией делится «МедикФорум».
Сообщается, что с появлением электронной почты и сообщений культура использования смайликов и всевозможных эмодзи только развивалась. Сейчас существует множество мессенджеров, где предлагается использовать тысячи различных эмодзи — от крошечных и давно знакомых лиц до целых анимационных роликов.
Однако от использования эмодзи в официальной переписке лучше отказаться, если вы хотите, чтобы вас воспринимали как компетентного человека. К такому выводу пришли специалисты в проведенном исследовании.
Эксперты установили, что, когда люди добавляли emoji в свои служебные электронные письма, их воспринимали как менее компетентных в офисных коммуникациях по сравнению с теми, кто довольствовался только словами. Видимо, в традиционном восприятии все эти смайлики заставляют человека казаться менее серьезным. А несерьезный человек не способен занимать ответственную должность.
Авторы исследования призывают дважды подумать, прежде чем прикреплять смайлики к своим текстам в мессенджерах или в электронных письмах партнерам или руководству. Если вы твердо рассчитываете продвинуться по карьерной лестнице или хотите, чтобы партнеры воспринимали вас максимально серьезно, оставайтесь консервативны в этом вопросе и довольствуйтесь обычными словами и другой пунктуацией, призывают ученые.
О светлом будущем заботятся политики, о светлом прошлом – историки, о светлом настоящем – журналисты.