Человек, недавно потерявший родственника или близкого друга, нуждается в поддержке. В то же время не все знают, какими словами поддержать горюющего человека, не ранив его чувств. Об этом в интервью РИАМО рассказала Ольга Шкуратова, клинический психолог Центра психического здоровья «Эмпатия» в Реутове.
«Сразу после трагедии человек испытывает шок. В это время необходимо успокоить его, посочувствовать ему и в какой-то мере «разбудить», дать понять, что вы разделяете его горе. Допустимо расспрашивать о трагедии, избегая фраз типа «как же та произошло, все же было хорошо», которые напоминают о тяжести и неизбежности случившегося», — делится специалист.
Она также отметила, что очень оптимистичные и жизнерадостные выражения типа «надо держаться» и «все пройдет» также запрещены — они не могут утешить горюющего человека.
«Убитому горем человеку нужно протянуть руку помощи, предложить помощь в бытовых вопросах. Говорить о том, что вы рядом и всегда готовы помочь», — подчеркивает эксперт.
Со временем, как сообщается, когда шок отступит, можно предложить скорбящему совместную деятельность.
«Главное здесь — предлагать, а не настаивать. Не нужно диктовать человеку, что ему делать, говорить, что он «должен» или «пора» выйти на улицу. Процесс горевания индивидуален и не быстр, и не нужно его форсировать», — объяснила Шкуратова.
По ее словам, не стоит стесняться советовать нуждающемуся человеку обратиться за профессиональной помощью, потому что психолог или психотерапевт могут помочь «проработать травмирующую ситуацию».
Ведущий автор рубрик «общество», «герои среди нас», «технологии». Считаю, что нужно бережно относиться к фактам и тщательно проверять информацию. Именно этим журналистика отличается от записей в блогах.