Общее количество супермаркетов и гипермаркетов в Новосибирске на сегодняшний день превысило 1 500, и в городе сложно найти место, откуда можно дойти до ближайшего магазина с продуктами более чем за 15 минут. При таком количестве торговых точек сетям супермаркетов все сложнее за ними уследить. Однако в такой ситуации сами покупатели становятся более требовательными: если их не устраивает одна торговая точка, всегда можно найти несколько других. Читая отзывы о супермаркетах на 2ГИС, обозреватель НГС обнаружил несколько магазинов с постыдно низким рейтингом. И он решил посмотреть, как они выглядят и чем особенно недовольны покупатели.
Сообщается, что чаще всего жалобы касаются качества обслуживания, ассортимента, организации торгового зала и обслуживания на кассе.
Некоторым магазинам удается сохранять хорошие рейтинги даже при большом количестве отзывов, что свидетельствует о качественной работе и удовлетворенности клиентов.
Однако есть и магазины, получившие низкие оценки и не удовлетворившие потребителей.
Сеть «Пятерочка» на Танковой занимает первое место среди самых низкорейтинговых магазинов Новосибирска, которые вызывают негативные отзывы покупателей.
Столкновения во мнениях с сотрудниками, проблемы с обслуживанием, несоответствие цен на товары и другие недостатки вызывают недовольство посетителей этого магазина.
В аутсайдеры также вошли «Мария-Ра» на Доватора, «Лента» на Гусинобродском шоссе и «Магнит» на Дунаевского.
У новой пока для Новосибирска сети «Чижик» стоят «четверки» (из 5 баллов), и даже «Светофор» с его брутальным внешним видом держится в районе 3 баллов, отмечается в публикации.
О светлом будущем заботятся политики, о светлом прошлом – историки, о светлом настоящем – журналисты.